Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại vlp8880, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vlp8880 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua cửa sổ chat trong tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản để yêu cầu truy xuất hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Biểu mẫu tài khoản

Truy cập mục Quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần liên hệ thêm.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập trên điện thoại lẫn giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn quy định.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — nhằm xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo thời hạn quy định trong quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — và cho tất cả giao dịch qua ví tài khoản nội địa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.